Три аспекта чувства принадлежности к сообществу

В преддверии муниципальных и региональных выборов мы хотели бы напомнить о важности такого аспекта интеграции, как чувство принадлежности к сообществу. Чтобы человек мог почувствовать себя частью какого‑либо комьюнити, требуется много ресурсов.

Вовлечение в жизнь сообщества — это одно из тех выражений, которые хорошо смотрятся на страницах стратегического планирования учреждений. Оно упоминается муниципалитетами, регионами благополучия и государственной администрацией. Ему находится место и в торжественных речах. Но как действительно обстоят дела с этим вопросом? Удается ли людям участвовать в общественной деятельности в повседневной жизни или это всего лишь возвышенная цель, которая забывается в процессе бюджетных переговоров?

В фонде Cultura у нас есть возможность наблюдать в непосредственной близости, как проходит работа по вовлечению людей в общественные процессы и как иногда забывают о её важности.

Продвижение участия в жизни сообществ не может быть отдельной инициативой или проектом, который запускается, а затем прекращается после окончания финансирования. Оно должно стать частью структуры муниципалитета и региона благополучия. Но для достижения этого ещё предстоит проделать работу.

Чувство принадлежности рождается из доступности

Доступность — одна из основных предпосылок ощущения принадлежности к сообществу. В этом вопросе важна многоязычная и учитывающая культурное разнообразие коммуникация, а также материалы на упрощённом языке. Участие должно быть лёгким и удобным для всех, независимо от языковых навыков или знания административной системы.

Что это означает на практике?

• Пространства и способы вовлечения в общественные процессы должны разрабатываться совместно с теми, кого они касаются. Решения должны рождаться в искреннем сотрудничестве, а не поступать сверху вниз.
• Важно заботиться о том, чтобы процессы, стоящие за организацией общественной жизни, были понятны всем, а не только тем, кто уже знаком с методами и процессами публичного управления.
• Доступность цифровых услуг важна, но она не может полностью заменить живое общение. Не все имеют доступ к интернету.

Уровень вовлеченности растет, когда структуры поддерживают разнообразие

В муниципалитетах и регионах благополучия обсуждают важность разнообразия и необходимость того, чтобы сотрудники представляли различные группы населения. Это не означает, что на должности нанимают людей только для представительства.

Вместо этого структуры должны быть такими, чтобы представители всех социальных групп имели реальную возможность претендовать на участие и быть вовлечёнными. Когда в муниципалитетах работают специалисты, способные обслуживать клиентов не только на финском, но и на других языках, это играет важную роль в построении доверия. Они могут снизить порог для участия, поскольку их присутствие сигнализирует о том, что коммьюнити открыто для всех.

Легче начать участвовать в жизни общества, когда знаешь, что среди должностных лиц есть люди, с которыми можно себя идентифицировать и почувствовать себя понятым.

Это означает, например, что:

• В муниципалитетах и регионах благополучия должен происходить анонимный найм, а информация о рабочих местах должна быть доступна всем.
• Рабочие коллективы получают поддержку для того, чтобы делать своё сообщество более многообразным, а также открытым и понятным для остальных.
• Языковые навыки и культурные знания сотрудников муниципалитета должны активно использоваться для улучшения вовлечённости граждан.

Вовлечение в жизнь сообщества ‑ это инвестиции, а не траты

Когда принципы общественной вовлечённости действительно претворяются в жизнь, от этого выигрывают все. Это не только дело меньшинств или иммигрантов — это основа функционирующего общества. Возможность участвовать в жизни сообщества укрепляет доверие, улучшает качество услуг и предотвращает социальную изоляцию.

Однако заниматься этим нельзя только тогда, когда появится время или финансирование проекта. Для этого требуются последовательные решения, ресурсы и постоянная работа. Вопрос в том, есть ли у нас политическая воля воплотить эти принципы в жизнь?

У руководителей муниципалитетов и регионов благополучия есть возможность своими решениями показать, что вовлечение в жизнь сообщества — это не просто слова в стратегическом документе учреждений, а реальные действия и выделение ресурсов.